Ces conditions présentent les principes appliqués aux demandes de devis, visites techniques et interventions Isolaris. Les conditions contractuelles définitives sont celles figurant sur le devis accepté par le client.
1. Demandes et devis
Toute demande transmise via le site est analysée sur la base des informations communiquées par le client. Un devis ne devient contractuel qu'après validation écrite, éventuelle visite technique, confirmation des mesures et acceptation des conditions reprises dans l'offre.
2. Produits et prestations
Isolaris peut intervenir sur les menuiseries PVC et aluminium, portes d'entrée, coulissants, volets, BSO, moustiquaires, vitrage haute performance, isolation, façades et toiture. Les marques, profils, coloris, vitrages, accessoires et niveaux de performance sont confirmés dans le devis.
3. Prix et délais
Les prix indicatifs affichés ou calculés en ligne ne remplacent pas un devis. Les délais dépendent des relevés, disponibilités produits, contraintes de chantier, météo et validations administratives éventuelles.
4. Exécution du chantier
Le client garantit l'accès au chantier et signale toute contrainte connue : copropriété, permis, zone protégée, accès difficile, humidité, amiante, réseaux techniques ou support dégradé. Les adaptations nécessaires sont confirmées avant exécution lorsque leur impact est significatif.
5. Garanties
Les garanties applicables dépendent des produits posés, du type d'intervention et des conditions du fabricant. Elles sont précisées dans l'offre ou les documents remis au client.
6. Contact
Pour toute question relative à une demande, un devis ou une intervention, contactez Isolaris à contact@isolaris.be ou envoyez une demande de devis à devis@isolaris.be.
Dernière mise à jour : 6 juillet 2026.